Informations réglementaires
Retrouvez les informations d’identification du cabinet et les modalités de traitement des réclamations.
Assure Pro exerce une activité de courtage en assurance, sous le contrôle de la Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).
Immatriculation ORIAS : 19006442. Le registre est consultable sur orias.fr.
Les informations relatives à la responsabilité civile professionnelle et à la garantie financière sont communiquées au client avant toute souscription, selon la réglementation applicable.
Pour toute réclamation, écrivez à contact@assurezvous59.fr en indiquant « Réclamation » dans l’objet, ou adressez un courrier au siège social. Un accusé de réception vous sera adressé sous 10 jours ouvrables et une réponse vous sera fournie dans un délai maximal de 2 mois.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur compétent : La Médiation de l’Assurance – www.mediation-assurance.org.
Vous pouvez également consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
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